快速搞懂Gartner技術成熟曲線

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你覺得AI科技的發展，現在是被過度神化，還是已經進入穩定期？

這一類的問題，我們除了自己分析之外，也可以參考美國知名公司 Gartner 的看法。

Gartner 是在美國S&P 500上市的一家資訊科技研究公司，定期會用「Gartner Hype Cycle」分析各種創新技術。

而「Gartner Hype Cycle」有許多中文翻譯，像是技術成熟曲線、炒作周期，這裡我統稱它為「Gartner 技術成熟曲線」。

Gartner 技術成熟曲線的五個階段

Gartner 技術成熟曲線認為一項創新技術，會經過五個階段。

在這裡一樣用我覺得比較好懂的翻譯：

1. 初始期（Innovation Trigger）
   創新技術在這個階段，被媒體開始大幅報導，早期概念驗證開始爆紅，但是問題、缺點、限制也開始浮現，通常還沒有具商業價值的產品。
2. 膨脹期（Peak of Inflated Expectations）
   創新技術展示了成功的使用情境，聲量推向最高點，然而也伴隨著大量應用失敗的例子。
3. 幻滅期（Trough of Disillusionment）
   經過大量失敗例子後，媒體不再大肆報導，堅持下來的倖存者繼續開發此創新技術，發展商業模式並迭代成長。
4. 爬升期（Slope of Enlightenment）
   創新技術開始能提供明確的價值，第二、第三代產品開始不斷進化。
5. 穩定期（Plateau of Productivity）
   開始出現主流的用途，並廣泛推廣到市場，使用該創新技術的相關的產品，能獲得穩定的回報。

關於 Gartner技術成熟曲線，你應該知道的三件事

• 沒有人能預測未來，Gartner技術成熟曲線也是由人推測出來的，而且它被批評沒有使用科學的方法來做預測。因此雖然他具參考價值，但你仍應該保持獨立思考。
• 許多創新技術不會完全走完五個階段，有的中途就忽然消失，或是被其他技術取代。
• 21世紀至今，也有不少科技或發明都沒有進入 Gartner技術成熟曲線，就直接廣泛流行起來。

回到一開始的問題，AI領域有分很多種類，以2023年最紅的ChatGPT來說，他屬於Generative AI 生成式AI，在上圖2022年的Hype Cycle for AI中，Gartner的分析落在快到膨脹期的位置，並預測2~5年會到穩定期。

如果你想要查某個領域的Gartner技術成熟曲線，可以搜尋「Hype Cycle for 領域, 西元年」，譬如Hype Cycle for Artificial Intelligence, 2022，就有機會找到相關的Gartner技術成熟曲線圖表。