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上週看到台灣職籃有觀眾看球丟水瓶的新聞，當下覺得球場會發生這些事很正常，尤其是季後賽。
不過，後來新聞報導竟然是台灣大哥大的總經理林之晨先生丟的，這可被媒體大幅報導了。
其實很多觀眾球迷喜歡叫囂、火爆一點的場面，我也不例外，因為這會讓系列賽更有看頭。
就像今年2023 NBA東區冠軍賽 Al Horford 和 Jimmy Butler 幫敵隊互比暫停動作嗆聲。（結果逗趣的是，比完的隊伍都連輸兩場，這個動作真的不要隨便亂比。）
但不論是誰，丟水瓶就是不對的行為，這可能會造成其他人的危險。
事後林之晨馬上當天深夜發道歉文，淺談這次事件，有 5 點值得借鏡的地方。
1. 「情緒」很可怕，情商再高都要注意情緒，特別是公開場合。
2. 做錯了，迅速道歉止血是最好的方法。無論是個人或是品牌。
3. 不必期待任何人對道歉的回饋。基本上，喜歡你的依然會支持，不喜歡你的依然不喜歡。
4. 後續如何用行動彌補錯誤，是犯錯者可以做的補償。
5. 彌補後，依然不必期待回饋，但你必須做你該做的。
以前聽過林之晨的演講，可以感受到是一個真心支持台灣、創業、環境的人。
附上林之晨先道歉的全文：
願台灣的職業運動，可以發展得越來越好。
